خدمتونو - ددې نشراتي خدمتونو د ... مشخصات

نن ورځ، د بازار د سیستم د مهمو جدي پرمختګ د شرایطو شي د شرکتونو د مطلق اقتصادي خپلواکي اغیزمن، ګټور وغيره. دا، په خپل وار، د سوداګرئ زياتېږي رول لوړوي. . د لومړیتوبونو يوه ډېره رقابتي یو ته په خدمت کې جوړ دی. د کیفیت، خوندیتوب او مسلکي عمل مهم اصول. . په پام کې نور، څه ده خپل ذات.

خدمتونو: عمومي ځانګړتیاوې

ولې د خدمتونو موضوع نن شي اړوندو؟ لکه څنګه چې د د په بازار کې د شرکت د سیالۍ د رسیدو د مهمو لارو یو اغيزمن خدمت دی. направление не зависит от сферы деятельности фирмы. دا بهیر نه د د شرکت د فعاليت ساحه نه لري.

دا مهمه نه ده چې څه د Company - محصولات توليدوي او يا توليدوي د کار، د کیفیت د خدمت ګڼل ته یوازې د ستراتیژیکو حل ځل وي چې مخکې د نورو شرکتونو ترلاسه کړي.

должна постоянно совершенствоваться. په د بازار د اړیکو د خدمتونو سيستم په چوکاټ کې باید په دوامداره توګه ښه شي. سوداګري دې ته اړتیالري چې د وخت په وخت د کارونو لست د اوسمهالولو زياته کړه، چې يو زيات اړوندو مشتريانو د اړتياوو، په خپله د شرکتونو وړتیاوې.

это способ привлечения большого количества клиентов. خدمتونو - د ډير مشتريان جذب يوه لاره. دا تاسو ته اجازه درکوي د توليداتو د خرڅلاو يې زيات شي، د شرکت، د هغې سيالۍ چې د ګټورتوب زیات کړي. دغه شرکت به ونه شي کولای چې د کار باید په بازار کې وي پرته له دې چې تل په کتابتون کې بهرنیو عواملو له امله پاملرنه کوي. دا بايد په ژوره د پروسې، تحلیل او د بازار د شرايطو وړاندوینې مطالعه شي.

د خدمت مفهوم

комплекс мероприятий, проводимых в процессе приобретения, поставки, последующего сопровождения продукции. خدمتونو - چې د فعالیتونو په ترسره کې د خريدارۍ، د وړاندې کولو، ورپسې د ساتنې توليداتو د بهیر ټولګه. خدمت په موخه د مصرف د موادو د ويالو د. دوي کولاي شي په توګه تولید واحدونو، ويش کمپنیو، د مالونو پای-users عمل وکړي.

د تولید د ملاتړ کولای شي د مختلفو فعالینو له خوا ترسره شوي دي. د مثال په توګه، د یو لوی شرکت کولای شي د خدماتو یو مرکز جوړ کړي. خدمتونو ورکړې شرکتونو په تولید او خرڅلاو په پروسه کې شامل ترسره کړ.

комплекс функций, видов деятельности подсистем компании, обеспечивающих взаимодействие с потребителями в разрезе каждого информационного и материального потока по параметрам качества, номенклатуры, стоимости, времени, места поставляемых изделий, согласно рыночным запросам. که موږ د مفهوم په پراخه توګه، په خدمت کې په پام کې - چې د دندو ټولګه، د ووېشو چې په د هر په شرايطو سره د مصرف کوونکو د متقابل عمل جوګه فعالیتونو د اطلاعاتو او موادو د جريان د پارامترونو د کيفيت، nomenclature، لګښت، وخت، د بازار د غوښتنو له مخې محصولات وړاندې ځای.

طبقه بندي

د خدمتونو د لاندې ډولونو د:

1. د مصرف کوونکو د تقاضا پوره کړي.
2. د تولیدي خدمتونو برابرول. په دې کې د خدمتونو موږ محصولات وړاندې د ټول لړ. خدمتونو سره د د وړاندې کولو په شېبه تر پيرودلو قرارداد د نوم ليکنې د پيل کوي.
3. وروسته-د خرڅلاو د خدمت.
4. د اطلاعاتو اداره. هغه د محصول، د خدمت د نظم په اړه د لګښتي د معلوماتو د برابرولو په بر کی نیسی. د خدمتونو د برابرولو کله چې موږ د پروسس او د معلوماتو د لیږد ځانګړي میتودونه وکاروي.
5. مالي او د پورونو د خدمتونو.

د خدمتونو د تقاضا خوښي

دا يو د د د خدمتونو د مصرف برابر د کیفیت د ځانګړنو ټولګه. په دې صورت کې مهم شاخصونه دي:

1. څنګه امر.
2. شتون، د فریکونسي، وخت، اعتبار، د رسولو د کیفیت.
3. د ليول ډاډ بشپړوالي او اجرا کولای او بارولای شو.

خرڅلاو د خدمتونو وروسته

په دي کې د خدمتونو په موخه د بازار د اوسنيو شرايطو کې په ټول د ژوند دوره د محصول اغیزمن استعمال ډاډ ټولګه. د خرڅلاو وروسته له خدمت څخه مخکې او د مقالو وروسته ترسره کیږي. دا لاندې فعاليتونه شامل دي:

1. د دې لپاره چې وروسته د خرڅلاو د خدمتونو اړتیاوې برابرې کړي. د پارامترونو د محصول د پرمختګ په پړاو کې د جوړونکي سره په ګډه ټاکل شوي دي،.
2. د خدمتونو د مالونو د خرڅلاو وروسته مشتريانو ته برابر د لست جوړول.
3. د د د د د وړاندې کولو د شرایطو د بحث د پړاو په امر وروسته-د خرڅلاو د خدمتونو تعریف.
4. د روزنې د کارپوهانو ته د ترمیم کړي، د ساتنې لپاره کار کوي.
5. د پراختیا او د تخنیکي سندونه تصويب.
6. د پرزو او د وروسته-د خرڅلاو د خدمتونو ضروري وسايل برابرول.
7. د مالونو د خرڅلاو وروسته مراقبت مدیریت.
8. د خدمتونو د پلي کولو لپاره د زیربنا د تیاري د.
9. Developing محصول د خپل عصري بدلونونو بدیل پروګرام، د نظام کلن محصولات بیا ګومارنه.

د خدمتونو د اصولو

پيرودونکو خدمتونه به په اغیزمن وي:

1. د بازار د غوښتنو اقدامات اعظمي په مطابقت کې، د توليداتو د طبیعت کارول.
2. Inextricable تړنه خدمت او د بازار موندنې، د خپلو مهمو دندو.
3. د خدمتونو د سيستم د انعطاف، د بازار د غوښتنو په کتابتون کې د رڼا پر خپل تمرکز، د مشتریانو ته اړتيا لري.
4. د لګښتونو او د ترانزیت په زيان خطرونه راکموي، په داسې حال کې د عملیاتو په ځای د محصول د وړاندې کولو.
5. محصولات د راوستلو په عملياتو، په عمل کې د دا لاريون.
6. ډاډمنول د محصول په ټول وخت د مصرف له خوا لګول د کارولو لپاره چمتو دي.
7. د پرزو د عملیاتي کولو. د دې ځانګړي ډيپوګان جوړه ده، نږدې متقابل اړیکو برخو جوړونکو جوړ.

شرط اغیزمن خدمتونو د محصول له خوا د مصرف کوونکو د کارولو په برخه کې د تهيه د دولت په منظمه توګه د راټولولو او د معلوماتو systematization ترسره کوي. خاصه پاملرنه ته وړاندیزونه، شکایتونه، د مشتريانو تبصرې ورکړل شي.