RACI جدول د مسؤليت مدیریت وسيلې په توګه. RACI: متن

د ناکامیدلو پروژو ډیری عام الملونه د ټیم غړو ترمنځ د افکارو غلطی کول دي. په واقعیت کې تاسو لا دمخه په دې برخه کې راغلي یاست: په لږه ستونزه کې، ګډون کوونکي د ستونزې حل کولو پر ځای د ګناه ګانو او یو بل پر وړاندې مسولیت په غاړه اخلي. او د دې حالت څخه د مخنیوي لپاره، د RACI Matrix ایجاد شو - د بشري منابعو پالن کولو لپاره یو ساده او موثر وسیله.

"د مایکروسکوپ لاندې": په هرې پروژې کې څلور کلیدي رولونه

د دندې وېش د مدیر د اصلي دنده څخه یو دی. مګر په عمل کې، هرڅوک معمولا توپیر لري: مدیر په ساده توګه د ټیم غړو ته تمه لري چې تمه لري چې متخصصین به پریکړه وکړي چې څوک باید وکړي او څه وکړي. مګر څه پیښیږي که وروستۍ نیټه مات شوې وي یا د بې کیفیته محصول محصول خوشې شوی وي؟ "زه دا نه کوم"، "دوی ما ته ونه ویل چې" ... او هیڅ ګټور کارونه نه.

A د RACI مسؤلیت میکانیزم رامینځ ته شوی د ډیرو ستونزو حل کول اجازه ورکوي. د دې تخنیک پر بنسټ، د کار پیچلتیا او محدودې پرته، د هرې پروژې یو ټیم غړی د څلورو رولونو څخه سرته رسوي.

R - مسؤل

په ژباړې کې، مسؤلیت وسیله "کارګر". دا یو کارمند دی چې د کار ځانګړی برخه اخیستونکی په مستقیم ډول لیږدول مسولیت لري. په ورته وخت کې، په ډیرو مواردو کې، هغه د حل الرې حل نه کوي او د پروژې مدیر یې اطاعت کوي.

دا رول وړ وړ کارمندانو او مسلکیانو ته سپارل شوی - هغه خلک چې پوهیږي دا څنګه وکړي . په RACI کې، فعالین داسې فعالیتونه ترسره کوي:

• دا معلومه کړئ چې د پروژې پلي کولو لپاره باید څه وشي او څومره وخت به ونیول شي) د شرایطو لاندې "پورته پورته" (؛
• د اړینو سرچینو لیست جوړ کړئ؛
• د تخنیکي اسنادو همغږۍ او تصویب کې ګډون؛
• د پروژې پرمختګ او لنډمهاله پایلې تجزیه کړئ؛
• د کار په اړه د راپورونو سره مدیر ته چمتو کړئ.

په ټیم کې ډیری داسې کسان شتون لري. برسېره پر دې، دا رول د نورو سره یوځای کیدی شي. تر ټولو عام ترکیب حساب ورکونکی دی (د منلو وړ) (ژباړه - "مسؤلیت + اجرایه").

A - ځواب ورکوونکي

"مسؤلیت"، یا "مسؤل" د پروژې اصلي مدیر دی. دا هغه څوک دی چې مسؤلیت یې مسؤلیت لري چې ګمارل شوې دندې په وخت، د اړتیا وړ کیفیت سره او د اختصاص شوې بودجې سره سم ترسره شي. برسیره پردې، A:

• اجرا کونکي او د پروژې مدیریت ټیم ټاکي؛
• ټولو ګډون کونکو ته د دندې دنده وسپاري
• د کار پرمختګ کنټرولوي؛
• د لوبغاړو ترمنځ سرچینې توزیع کول؛
• د سرچینو کارولو ریکارډ ساتي، او همدارنګه اضافي اضافې تخصیص ته اړتیا ورته کونکي وړونکي توجیه کوي؛
• د نورو ټیم غړو نظرونه او وړاندیزونه په پام کې نیسي، کولی شي د دوی تصویب یا رد کړي.

عموما د پروژې مدیر د پیرودونکي یا لوړ پوړو چارواکو او ټیم ترمنځ د "نښلونکي اړیکې" په توګه کار کوي.

C - مشورتي

د RACI Matrix کې دریم رول "مشاور" دی چې کله ناکله هم "کڅوړی" بلل کیږي). د مشر سره یوځای، هغه د پروژې مدیریت کې برخه اخلي، مګر په عمده توګه د ستراتیژیکو مسلو حل کولو پورې اړه لري:

• د کار په حد او مودې کې کوم بدلونونه تاییدوي؛
• د پروژې پلي کولو لپاره اړین سرچینې تخصیص کوي؛
• که اړتیا وي، د پیرودونکو سره همغږي به د بودیجې زیاتوالي ته اړتیا وي؛
• د ترسره شوي کار په اړه د مدیر څخه راپورونه ترلاسه کوي؛
• په هر غیر ضروري حالت کې پریکړې کوي، د مهمو بدلونونو په صورت کې چې کیدای شي د پروژې وخت او لګښت اغیزمن کړي.

د سلاکارانو رول عموما لوړ پوړو مدیرانو ته سپارل کیږي. دوی نړیوال اهداف ټاکي، او بیا د پروژې مدیر نوموي، کوم چې دمخه یې د ټیم غړو ترمنځ دندې ویشلې.

I - خبر ورکړل شوی

د لیست شوي رولونو برسیره، د RACI میټرکس د "خبرتیا" ("څارونکي") ښکارندوي کوي. هغه د مدیریت دنده ترسره کوي او په عمده توګه د کار فلو تنظیم سره معامله کوي. څارونکی د پروژې مدیر اطاعت کوي، په هرصورت، د نورو ګډون کونکو سره، هغه د هغه د پایلو مسؤلیت نلري. پرځای یې، هغه:

• د پروژې، سرچینو او پالنونو په اړه ټول معلومات راټول او تنظیموي؛
• د غونډو دقیقې ساتل؛
• د پروژې برخه اخیستونکو څخه د اسنادو اسناد تسلیم کړئ وروسته بیا اړونده جوړښتونو ته لیږدول؛
• د ډکولو وخت او د راپورونو بشپړولو سمبالښت څارنه کوي.

په ياد ولرئ چې د څارونکي سره اړيکې په پراخه توګه يو اړخ وي. اصلي دنده دا ده چې مدیر ته د بیوروکراتیک طرزالعملونو او "ناڅاپي" په اړه وخت تېر کړي.

د مثال په توګه د RACI Matrix جوړول څنګه زده کړه

راځئ چې د پوښتنې عملي اړخ په اړه خبرې وکړو. د واک او مسؤلیت د ویشلو لپاره د ارام انځور څنګه تنظیم کړئ؟

1. موږ د نوم لیکلو لپاره یوځای کیږو

لومړی، تاسو اړتیا لرئ چې هر څه چې تاسو یې اړتیا لرئ رنګ کړئ. د جزیاتو کچه په ځانګړې پروژه پورې اړه لري. ځینې وختونه، د کنټرول او مدیریت سادریت لپاره، ډیری ریاضی وده شوي. لومړی، د کار اصلي بندونه لیست کړئ، او وروسته هر یو په جلا جلا کارونو او دندو کې مات کړئ. د کار لیست د عمودی کرښې سره په میز کې ښودل شوي.

.2 د ټیم غړي غوره کړئ

دلته د دې پوښتنې ځواب ته اړتیا ده: "څوک به په دې پروژه کې بوخت وي؟". په افقی ډول، اړینه ده چې ټول هغه کارکوونکي او / یا هغه ریاستونه ولیکئ چې په ټولو مرحلو کې پلي کولو کې برخه اخلي - د پایلو وړاندې کولو او راپور وړاندې کولو پالن کولو څخه.

.3 د میز ډکول

له دې وروسته، تاسو د افعال ویش ته ادامه ورکولی شئ. د دې لپاره، تاسو باید د کار د هر پړاو په اړه روښانه څرګندونې ولرئ او دا چې څنګه ټیمونه کار کوي.

راځئ خپل مثال د یو بنسټ په توګه واخلو او د "ډیزاین" مرحله کې ودروو. په دې حالت کې R - کارګر - یوازې یو. د کار په بهیر کې، هغه د وړاندیز شوي پروټوټیپ سایټ لخوا الرښوونه کیږي. له همدې امله، د سیسټم معمار چې څوک په خپل پرمختګ کې بوخت وو، پدې پړاو کې د سلاکارۍ فعالیت ترسره کوي. همدارنګه، شنونکی او پراختیا کوالی شي خپلې غوښتنې بیان کړي. بشپړ ډیزاین د پروژې مدیر (A) سره تصویب شو. مګر د آزموینې کونکي او د سیسټم مدیر هیڅ پریکړه نه کوي، مګر یوازې د معلوماتو په اړه معلومات ترلاسه کوي، او له دې کبله دوی د معلوماتو ورکولو رول ته ورکول کیږي.

د ماډل ډولونه

په ډیری مواردو کې، تاسو کولی شئ د معیاري میټرکس سره وکړئ. په هرصورت، کله چې په ډیرو پیچلو پروژو کار کول، ځینې وختونه د اضافي ونډو اړتیا شتون لري. له دې امله په وروستیو کلونو کې د مسؤلیت د ډایاګ دوه پراخې نسخې خپرې شوې.

RACI-VS

دلته، معیاري رول ته دوه نور اضافه شوي دي:

• (V) تایید کوي - یو کارمند یا یو ځانګړي ټیم چې د یوې ځانګړې دندې پلي کولو پایلې د منظور شوي معیارونو سره سمون لري څومره ګوري.
• لاسلیکونه (S) د پیرودونکي سره د پروژې رسولو همغږي کوي، یو پریزنټشن ساتي او راپورونه وړاندې کوي. معمولا دا فعالیت د هغه شخص لخوا ترسره کیږي چې د کار کولو مسولیت لري (حساب ورکوونکي)، مګر د دې هدف لپاره RACI-VS یو جلا متخصص را مینځ ته کوي.

د مراجعینو سره د زیاتو کنټرول او نږدې اړیکو له امله، دا ماډل د تخنیکي پلوه پېچلو یا لویو پروژو لپاره غوره دي، په کوم کې چې لسګونه) یا حتی سلګونه (خلک کار کوي.

RASCI

په دې بڼه کې، په Matrix - Supportive (S) کې یو نوی رول ښکاري. د هغې کلیدي دندې د اضافي سرچینو سره، چې د مدیر او اعدام کوونکو مالتړ دی، پروژه چمتو کوي.

د مثالی رول اړیکه

RACI Matrix نه یوازې د دې لپاره جوړ شوی چې پوه شي څوک د کومې ستونزې په صورت کې "فشار" کوي. حتی د دې میز سره د پالن کولو په مرحله کې، تاسو د کاري فلو په تنظیم کې نیمګړتیاوې لیدلی شئ.

عمودی تحلیل تاسو ته اجازه درکوي چې په پروژه کې د هر ګډون کونکي دندې او واکونه وګورئ، په ښکاره توګه د بوټو کچه ارزونه وکړئ:

• ډیری احتمال لري، یو شخص باید د څو دندو تر مینځ مینځ ته راشي، کوم چې د کار سرعت او د پایلو منفی اغیزه کوي؛
• ډیری کارمندان "د غاړې شاوخوا ګرځي" د هرچا لپاره؛ سپارښتنه کیږي چې مسؤلیت وڅیړئ ډیر ژوره ویش؛
• R او A هیڅ حجرې شتون نلري - د دې پوستې د امکاناتو په اړه فکر کولو لپاره یو فرصت شتون نلري (په حقیقت کې، تاسو یو متخصص پیسې ورکوو چې هیڅ شی یې نه کوي)؛
• خالي خالي حجرې شتون نلري - یو ځل بیا، د زیاتو بار کولو ستونزه، نه هرڅوک د یو زیات شمیر دندو ترسره کولو توان لري.

افقی تجزیه ، په پایله کې، په هر پړاو کې د کاري سازمان کیفیت څرګندوي. دلته هم، ستونزې ډیری وخت راځي:

• د R ډیر ډیری کیدی شي د افشاء کولو تکرار وي، او د ټیم څخه څوک غیر ضروري کارونه ترسره کوي؛
• ډیری A - د پروژو تیریدو پر مهال د مسؤلیت او ګډوډتیا یو "کمزوری" شتون لري؛
• د C - ډیری بحث په ډیره اندازه د کاري فضا بندول) تاسو باید تر هغه پورې انتظار وکړئ چې هرڅوک د خپلو تغیراتو او تبصرو په جوړولو کې مرسته وکړي، موافقې موندنې، او نور (پیدا کړي؛
• نه زه - دا حقیقت ته اشاره کیدی شي چې ډیری ډیزاینونه په یو کار کې ښکیل دي، کوم چې د پروژې اعدام کموي.

سره RACI مدیر په چټکۍ سره کولای شي زیاتی او يا لاندې کار، بې ګټې پوستونو او د کار د کوم لپاره چې هيڅوک د ده په غاړه سيمو کې کشف کړي. ښه لیکل جدول کولای شي د پام وړ د پروژو په پلي کولو کې د مدیریت او کنترول کیفیت (نو پر "زه نه دا په ټول کوئ ..." "چې هغه نه ..." او. D.) د ښه والي، او همدارنګه د فعالیت تر منځ د شخړو د شمېر کم کړي.

ګټور اشارې

RACI جدول د خپلو دندو ترسره کولو او اغیزمن د شرکت ملایم عمليات برابر کړي، نو تاسو باید د یو څو مهم ټکي یاد.

1. کله چې په جدول ډکولو، د کارکوونکو د وړتیا په پام کې. د مثال په توګه، د يو محاسب نه په لږ تر لږه د ځای هډوانه د پړاو یوه مشاور (C) وټاکي ضروري ده، ځکه چې هغه په دې برخه کې پوهېده نه.
2. په هر سایټ کې باید یوازې یو حساب (A) وي. که له يوه څخه زيات، د شرایطو په ګوته کوي. د مثال په توګه، په A1 کې - د د د د د ځای د سرپاڼې نسخه د ازمايښت په غاړه لري، او په A2 - ګرځنده.
3. په هر کار باید د حساب او په غاړه ولري (په ژباړه - "مسؤول" او "هنرمند").
4. کوښښ وکړئ ترڅو په توګه د ځانګړو هر ستونزه برابرې کړي. د استعمال فعلونو - "خپاره"، "چمتو"، "نوشتن"، "ټسټ"، "تازه حال"، او داسی نور دا مصلحت وي دا ده چې ژر تر ژره د اړتيا وړ پایلې مشخص - .. نه یوازې د "چک دانلود سرعت" او "د ډاډ چې دانلود سرعت ځای نه 0.8 څخه زيات ثانيو کې. "
5. عمل باید د یو ځانګړي مامور وي، خو په ټولیزه توګه د دفتر ته د تطبيق وړ نه وي.
6. RACI جدول وي یو ټیم په توګه په ښه توګه پر بنسټ، د اصلي کار د وضیعت د شننو. دا مهمه ده چې هر ګډون کوونکی د هغه د رول څخه خبر او د دندو چې د هغه په مخکې پراته دي.