اصطلاح د "سره د مشتریانو د کار کولو حق؟" څه کوي دوی څه غواړي، او - تر ټولو مهمه - څرنګه دوی وړاندې دا؟

زه به پرگل چې له د خپل کار ډېر په پیل کې د "رهبر" خورا ډیر هڅه کوي چې د هغه د مشر، چې د مشتريانو د ده تل د حق او ډاگيزه. ښه، او يا لکه څه "د مراجعينو - دا هغه کس چې زموږ معاشونه ورکوي دی." سره سم، د لاندې الحکمه: د سره مشتریانو د کار کولو حق کې د هر هوس خپل بشپړ رضايت او د تحقق لپاره.

راځئ چې په څه ډول په حقیقت کې د مشتریانو سره، لیدونکو او نورو ورته lyudom د خبرو اترو ده وګورو. سره د هغو د خپلو اړیکو څوک دي څه دي: "د اغزن بل لوري پر؟"

ښايي يو څوک داسې ښکاري سره مشتریانو چې واکمنې کار - دا د کنترول د سیستم سره د خپلو مشتریانو د متقابل عمل دی. لکه پيرودونکو اړيکو د مديريت څه. دا به تاسو ته یاد کله چې د زوکړې یا نوم ورځ، تاسو له خوا د کرنې او یا همږغی ګلانو ته واستوي. نو څه؟ خو که تاسو د خپل ځان څخه پوښتنه: آیا دغه په رښتيا سره زما د پاره يو د مراجع لخوا انتظار؟ ښايي هغه په بل څه سره مينه؟ د تمرین په ګوته کوي چې په کارتونه او يو په سلو کې تخفیف تر منځ د مبارزې وګټي حده د تخفیف ...

اوس پوښتنه دا ده چې: که موږ د خلکو د کټګورۍ په توګه ښه ګڼل، او جرات زه وایم چې دا، کامل، نو ولې د هغې یو متخصص استخدام د هر ډول دنده سرته رسوي؟ ولې د توکو السه ورکول؟ نو، د مراجعينو ده په یوه ځانګړی متخصص مرو مينه. دا دی، چې موږ د يو حالت لري چې د دواړو خواوو غواړي چې له بل سره په يوه ځانګړې ګټه اړیکو یو تړون ترلاسه کړي. یوازې د لومړي حده په اړه څنګه چې د تر ټولو ترلاسه کوي، خو د لږ تر لږه ورکړي خوبونه. او د دوهم - سره د مشتریانو د کار یو ښه متخصص - بريده هڅه کوي چې هرڅه کټ برعکس بدل کړي. او د هغې او د نورو له لوري حق دی، او د څه يې تورنوي، البته، ناشوني.

دا وګرځي چې له مشتریانو د کار يو ډېر ګران کار دی. زما له شخصي تجربې نه زه پوهیږم چې یوازې په یو یو د 10-20 دقیقو د هر ژمن تر د سهار په 11 بجو په اوږدوالي د تليفون له څو، کولای شي په بشپړه توګه د کاري ورځې په پاتې unsettle. او دا يوازې د دوو خلکو سره د خبرو. په پایله کې، د - رالوېدلې (معقول حدودو کې)، د ځان عزت نفس، ډېر خپه د ذهن دولت او احساس چې تاسو ټوله ورځ وهل سره سټول لښتو. او نه يوازې پر سر. او ددې ټولو له امله د څه؟ له امله له دې چې هغه کس چې د معاش ورکوي باید نه ناراض پاتې شي. هغه - د پاچا، امپراتور، واکمن (شا).

په جدي توګه خبرې کولې، له مراجعينو سره په مسلکي کار شامل يوه د "(نو پر لیدونکو او) د مشتريانو د قناعت" او د دوو مفکورو ترمنځ توازن د موندلو "لپاره دا پيسې تر لاسه کړي." په دې صورت کې تر ټولو مهمه خبره - ځان نه له لاسه ورکړي، د هغه د "زه"، نو د خبرو کولو. دا د افسوس چې دا نه ده هر څوک په فیصلو څخه. په عمومي توګه يو شمېر خلک د ميلان لري ترڅو هم شخصا هر څه پوهيږي.

د هغه چا کار انسانان شامل دي، بايد ضرور پوه شي چې د پیرودونکو سره پر درې بنسټ جوړوي پر بنسټ ده: د نوي، د شته ملاتړ د جذب، د ترسره د ناراضو. په دغو دریو برخو کې د هر په درلودلو سره برياليتوب تر لاسه کړي، نو تاسو به د ځان لپاره تجربه څنګه ستاسو دنده ده غوښتل او ته اړتیا لري.