د کیفیت مدیریت

د سوداګرۍ په موثره توګه اداره کړي، تاسو باید د خپلو کارکوونکو د کار د کیفیت د ښه والي په پرله پسې - د اساسي اصل د هر مشر دی لږ او ډیر یو لوی Company. خو نن ورځ، د تولیداتو يا خدمتونو لوړ کیفیت ضمانت نه چې د کمپنۍ به د خپل ډول په منځ کې د يو مشر وي، ځکه چې د اوسني مشترکين له حقيقت، چې د کیفیت د تولید لپاره اړینه ده روږدي دي. خو دا چې دا مرسته په يوه او بل د نښې یو برانډ شي. نن، هر ستر شرکت ترسره کوي د کیفیت مدیریت، خو د د دغه مفهوم د نوي تعریف نقطې نظر څخه. دا پر بنسټ د تش په نامه "د حق لپاره د قیمت"، چې لري دا دی چې د اخيستونکي ښکیلتیا یوازې د لوړ کیفیت توکي په ټیټ لګښت له یوې خوا، او د لیوالتیا د جوړونکي او یا پلورونکي ته جوړول د کیفیت، رقابتي محصول په ټیټ قیمت - له بلې خوا.

د کیفیت د مدیریت یو څو بنسټیز اصول دی. لومړی د د محصولاتو او د شرکتونو د کارکوونکو کیفي ځانګړنو يو سيستماتيک او جامع والی، د نباتاتو په د توليد په ټولو پړاوونو. او د ډیرو شرکتونو، لکه د یو سیستم د ژوند او د فکر لاره د يوه لاره شي. دوهم اصل دی چې تش په نامه "80/20 واکمنۍ." دا فعاليت په ساده. دا باید د محصول د کیفیت له پلوه 20٪ د پام وړ نیمګړتیاوې له منځه یوسي، او دا به د تنظيم د پلان د عوایدو 80٪ تر لاسه کړي. WUC (يا جامع د کیفیت مدیریت) کې د شرکت جامع والی او د پرمختګ دی "ښکته تر پورته نوښتونه."

بل اصل دی چې د تولید په پروسه د ښه والي او په پای کې نتیجه ده جادو عبارت «شپږ Sigma»، چې د ټول نوي چلند مانا لري، چې د هر عيب د له منځه وړلو نه تمرکز او د هغوی د رامنځته مخنیوی وکړي. لايق د مشرانو، د د "د خدمتونو - د انتفاعي" جادو قدرت خبر کې د کیفیت مدیریت بوخت د کړۍ، چې د ده، چې د قانون له کله چې د خدمتونو د کچې په لوړولو، د شرکت به هرو مرو د خپلو عوايدو کچه لوړه کړي.

په دې برخه کې عبرتناک ده جاپاني موډل کنترول کیفیت، چې د يو نړيوال د کیفیت د کنترول د هر جاپان د کارکوونکو لخوا ترسره کوي. د هر کارکوونکي په ګډون چې د تولید د کیفیت د ښه والي، د برابرولو د خدمتونو د خدمتونو د مصرف کوونکو ته د جاپان د نظام اصلي ځانګړنو څخه يوه تړاو لري. نور مشخصات شامل دي د روزنې او د مهارتونو د ښه والي کې پرمختګ د کيفيت شاخصونه، د څارونکو د کیفیت کړیو د فعالیتونو د پلي کولو، د کتلو او ارزونه، د احصايوي ميتودونو د کارولو او د يو ملي رتبې د کیفیت د کنترول پروګرام په جوړولو. نن، د جاپان د سیستم سره مخامخ څخه د متخصصينو او په نورو هیوادونو کې کاروبار خاوندانو کره.

که د سیستم د کیفیت (دا د منابعو او پروسو دي چې د اجناسو او خدماتو د ښه والي ته اړتيا د يووالي) ونشي څه کيږي؟ په تر ټولو ښه، د ناقص توکو د ګوند بېرته شرکت ته خبرې، لکه څنګه چې زیات سره د موټرو یو ځل "AvtoVAZ" او "د ټویوټا" و، او د نوموړي شرکت له امله د یو، چې له پامه غورځول او د واده له لاسه د ګناه ستر زيانونه لري. په ډيرو خرابو، د مثال په توګه، د همدې موټر، داسې پېرودنې به یو شخص چې په يو نوی موټر، د ژوند اخلي لګښت. اپل هم پرته په دې برخه کې د ګناه نه ده. خپور لپاره کتابچې ګوند بطريو د استعمال څه وخت وروسته د ملکیت چې دتعلیم درلود. او په ډیرو وسایلو بطرۍ elektobytovyh او یو ملکیت ته انفجار لري. دا باید نه وي. او موږ به نه د داسې پېښو پوهيږم، که چېرته د تولیدونکو سره د کیفیت د سیستم ښه وو.