د نظر او د هغې ډولونه کوم دی؟

سره د خپلو مشتریانو د سوداګريزو اړيکو دی د نن ورځې په نړۍ کې، چې د نړيوالتوب د اصولو خورا مهم دي. په يوه کوچنۍ هټۍ ګل saleswoman تل تعريف اوري کله چې خپله دنده په ښه کوي، او د ويني د نهیلۍ د مشتريانو سره مخامخ دي د کار کولو پر مهال بد. خو د ستر شرکت تر لاسه، د ګرانه دا ده چې د مصرف څخه د پازوال لږ تر لږه د سیمې د رياست تر اوسه څو منځني تړنې څوکۍ د کړۍ، ځکه چې په پیرودونکي اړیکې تعقیب کړي،.

ولې دا مهمه ده چې د مشتريانو په اړه ټولو ته پته ده

د نن ورځې په بازار کې د حق انتخاب په موخه اضافي هڅې وکړي چې د واوري د خپلو مشتريانو نه پوهېږم چې په د خپل شرکت د تر ټولو د بنسټيزې کچې څه ده، تاسو دواړه د پیسو او شهرت له لاسه په خطر کې. او دا سمه ده، ځکه چې د تاريخ ده سره د داسې حالاتو کې چې د عادي کارکوونکو د کړنو د شرکت د میلونونو زیانونه راوړل ډک. د مثال په توګه د د امریکا د متحده هوايي شرکت الوتنې يو، کله چې شرکت يې د خپلو کارکوونکو شمېر په الوتکه خونه لپاره په صورت کې. وروسته د مسافرينو له افشا څخه د الوتنې ساتونکي وتلو ته ماتې ورکړه څو مقاومت او په زور راوړل. دا په رسنیو کې د يوه بېلګه او د متحده هوايي سټاک بيه ژر تر ژره له خوا نيمايي راکښته و. که تاسو نه غواړي چې د سوداګرۍ له لاسه ورکړي، نو تاسو يوازې اړتيا څه د مشتريانو د نظرياتو پوه.

د فیډبک جوهر

Feedback کوم معلومات چینل، له لارې چې د رجوع کولای شي په یو شرکت د کاري پروسو کې د ځانګړو شیبو اغیز، له کومو سره چې هغه غواړي چې همکاري وکړي او يا مرسته وغوښتل شي. پوری په بڼه کې چې ستاسې د سوداګرۍ شتون لري، دا ممکنه ده چې په یوه د اصلي دنده لارو، نوعه يو نظر د سيستم د پلي کولو - چې دا د مشتريانو لپاره مناسب وو او غوښتنې پوره کړي.

په فزیکي پلورنځيو نظریات څه دی

د کورونو د کار اوبار څښتنان، یا شرکتونه د يوه ځانګړي سمبال خونه له لارې په پراخه کچه د عمده سوداګرۍ بوخت کولای شي په خپلو کې د دوکانونو شبکې شمېر نظرياتو تیلیفونونه ځای. غوښتنه د يو مرکز ته راځي، به د متصدیانو اداره شي، او د شکایتونو په اړه او يا د مشتريانو د استيناف معلومات به په د سازمان د مدیریت د څانګې په يو جوړښت لاره انتقال شي.

سره د ورته غوښتنې په يو زيات شمېر، هلته هم په کوم کې چې د مشتریانو ته مشوره ورکوي ترڅو د کرنې، چې د ده د ځوابونو يو discrete شمېر لخوا کېندل غږ نمونه ده. که ستاسو نظر دی چې څرنګه د شرکت د جوړښت، دومره قوي د بشپړ وخت مرکز لرونکی نه دی، تاسو کولای شي چې د سوداګرۍ د بهير بهرنيو سرچينو ورکړي، چې د ده، دا د خدمت بل شرکت څخه امر. د ځانګړو شرايطو، د همکاریو د دې ډول ده دوه اړخیزه توګه د امکان په ګټه.

په توګه د متقابل عمل د يوې وسيلې په انټرنېټ

د د د شلمې پيړۍ په وروستيو انسانانو ستر کشف - انټرنټ - په سوداګرۍ کې د پام وړ رول لري، چې نه شمیرلی شي لوبولی دی. په شبکې لپاره د کاروبار د مختلفو خواوو تر منځ د متقابل عمل د ايکټيو وسیلې يو ستر ډله شته دی.

پست سوداګرۍ-اوس د وسیلې د مشتريانو د اړیکې individualization leaped دی مخ. د مشتریانو د اړیکو مدیریت - په نوم د پیرودونکو د اړیکو د مدیریت لاندې د سوداګرئ لپاره د توليداتو، یا د روسیې د موجود دي. عصري پاي-سیستم کولای شي چې په هر د راکړې ورکړې واحد پړاو د خپل موکل ملتیا، او یا د بازار موندنې له پلوه ذکر - د خرڅلاو کیږدئ هر پړاو. خرڅلاو کیږدئ نو د چانس په نوم، ځکه چې سره په لاره کې هر تکرار کې چې ډاډ ورکړو چې مېلمانه کوي اخلې، په کیږدئ خلک لږ او کم شي.

له نژدې وڅاري، د خرڅلاو کیږدئ په کوم پړاو کی دی ستاسو د هر پیرودونکي، او يا د معلوماتو د تاوان تاسو د اخيستونکي له لاسه ګواښ دا ضروري ده - مشتريان چې بېرته په خپل وخت نه، په زیات احتمال به بل ځای ته لاړ شي، ځکه چې د وخت او د خدمتونو د پرسونل آسانتیاوو په ارزښت.

په پاي، د شرایطو په نظر څه دی؟ په عمومي توګه، په توګه پرته دا په همدې، د سيستم د کاروبار ته په سمه توګه تعقیب کړي د خپلو پيرودونکو د ټولو، چې د هر پیرودونکي ته کټ مټ د معلوماتو، چې هغه په مينه، او نور اجازه ورکوي. د مثال په توګه، پاي، په کارولو، چې تاسو کولای شي د خلکو د هغو له امله د بې وزلو د خدمتونو د توليد يا خدمت ورکول يو لست نه راغونډوي، د هغوی غږ او په خپل پلورنځي یوه ځانګړې تخفیف کوپون وړاندې کوي. کېدای شي، دا عمل به نه د حالاتو په بشپړه توګه وژغوري، خو دا خامخا به د خپل پخواني مشتريان ځينو ته ستون شي.

e-مالدارۍ وزارت او د فوري رسول له لارې له مونږ سره اړيکه

پست پر انټرنټ په لومړيو ورځو کې راڅرګند شو، او له هغه وروسته خپل شهرت نه له لاسه ورکړي، ځکه چې دا کار د دواړو د سوداګرۍ او د اشخاصو د مخابرو، مناسب چاڼګر وساتي او د ړک دا مرسته وکړي. برسېره پر دې، دا د خپل منزل په چټکۍ سره ورسیږي، نو د فیډبک د E-mail د استعمال مناسب او اسانه پاي، له لارې ستاسو د سوداګرۍ اداره ده. явлений. د برېښليک له خوا د ویش کولای شي په اسانۍ سره شي د مشتریانو څخه د ضروري معلوماتو راټولولو د خپلو احصایوي خوښی محاسبه، له لارې د هغو کسانو او يا د مرستندوی پیښو نورو فرمت څخه د کلیک وازمايي. ورو ورو، د برېښنايي د صندوقونو د شهرت کم، خو، کېدای شي، د e-اثباتات د دورې یو څه وخت لپاره به دوام ورکړي، ځکه چې د کرنې وزارت هم دی د انټرنټ د هويت په چې، په بېلابېلو خدمتونو د صالحیتونو د لقب دنده ترسره کوي.

پخيږي ایمیل سیال - په فوري رسولانو، چې د په بازار ګرځنده وسایل د شمېر په تناسب ویشل کیږي پېغامونه. فوري رسولانو له لارې د نظر څه دی، تصور خورا اسانۍ - دا چټ کې چې د تخنیکي مالتړ استازي هڅه کوي چې د مشتريانو د پوښتنې حل کړي. د انسانانو سربیره، د مشتريانو د فوري رسول له لارې د تخنیکي مالتړ ځواب هم کالنې - خاص او ځانګړي پروګرام، کېندل ځواب، چې دا به یو پیغام سبب د اجنټ څخه لږ زیات ملاتړ انتظار.

سره تیک د ملاتړ پر ځای Chat او بېرته غږ

د نظرياتو په ډګر سره د مناظرې يو نسبتا نوي میلان - د ځای کې دننه یو بنډار چې dynamically پرته د مخ خرابېږي، تازه. دا تکنالوژی يو کس چې د يوه سوداګريز ځای لپاره دا يو نوی کړ، او تر لاسه د ځان د بې اوږد لټون فورمه ضروري پوښتنې روښانه کارول اجازه ورکوي. کړکۍ آنلاین بنډار راولي د 10٪ ډیروالی په خرڅلاو وروسته دا د یوه انټرنټ د منابعو د نصب.

خو زيات شمېر خلک اوس هم غږ اړيکو ته ترجيح ورکوي، او دا منطقي، ځکه چې موږ audiorech پوهيږي څومره چټکۍ سره او په موثره توګه. د دې ستونزې پر بنسټ دي او خدمتونه لکه CallBack قاتل یا CallBack هنتر جوړ کړي دي. دا خدمتونه اجازه د ځای ناټاکلی مخ ته د مشتريانو د ستاسو د شمېر او یو مناسب وخت کې سره خبرې شامل دي، او بيا يې په يوه مشخص وخت کې د تخنیکي مرستو د استازو بېرته غږ وکړ. د د مخابراتو پورته میتودونو ټول همدارنګه په پاي کې مدغم او خپل د ساوتري پرمخ خپل API.

د سړې د اړیکو او د سړو اړیکو

کله کله یو شرکت نه پوره معلومات نه لري په اړه د خپلو مشتریانو ته د همکارۍ او د تولیداتو ته اړتیا لري. په داسې قضيو کې، تليفونونه کاروي. Feedback ډېر ګرم غوښتنې سره مرسته وکړي - د خلکو شمېر چې په توليد يا خدمت مينه وو پر بنسټ proring متصدیانو. که د شرکت څخه د اخستونکو پوتانشيل په يو ډېر پيليدو معلومات نظریات لري، نو د ټیلفون شمیرې لوی ډیټابیس، چې هڅه کوي د خپل محصول يا خدمت وړاندې وکاروي.

په نښه کول او د retargeting

د عصري په مرسته د انټرنټ د اعلانونو ټکنالوژۍ دا ممکنه ده چی د یوه بالقوه پېرېدونکي د ځای ستانه، نه پوهېدل هغه معلومات په مستقیم تماس کې شي. явления, которые вы сможете кастомизировать под специфику своего проекта и своих задач. د ټکنالوژۍ، "retargeting" نومیږی تاسو ته اجازه درکوي د ځای یو ځانګړی کوډ چې د کتونکی او / یا د ريکارډ په خپل کمپيوټر کې د کتنمل یو ککوړی د IP ادرس تعقیبوي جوړ، لوستلو چې زیږدیز کال د انټرنټ شبکې هغه به کټ مټ په ب اغيزې ستاسو د اعلانونو څرګندوي چې تاسو تاسو کولای شي چې د دې پروژې او د خپلو اهدافو د ځانګړتیاوو دتنظيمولو.

راځئ چې بېرته یو ساده ته لاړ

د کوچنیو کاروبارونو په ندرت بودیجو ته د غوښتنې په ټول مرکز، يا د سره د پرمختللې ټکنالوژۍ فعاليتونه ډېر د انټرنېټ د منابعو د پراختيا وګماري لري. د پیل UPS لپاره اسانه حل لاره دا ده یو محل د کارت، چې په کې به د شرکت او نظرياتو پر HTML په اړه معلومات لري. د لومتن د اضايف ژبه ده د له ويب مخونو د جوړولو اسانه لارو یو، نو دا دلته کامل دا دی چې د مثال په توګه وښيي دی د نظر یو HTML بڼه ده.

اوس موږ د دې فورمه کې د کوډ وړاندې کړي.

کله چې د مالوماتو د فورمو منسوب اشاره میتود وروسته لاړ چې په contactus.php دوتنې سمبال کړي. که ستاسو د سرور نه php ملاتړ نه کوي، تاسو کولای شي په عمل فورمه ترتيبول په خاصه د معلوماتو د پروسس mailto ميتود او خپل ایمیل ادرس مشخص. وروستنۍ انتخاب خورا بې باوره، په توګه کله چې تاسو کلیک "سپارل" له لید یا بل برېښليک غوښتنلیک څخه چې کارونکي بايد مخکې يو ليک لري دابرخه. که تاسو د ستونزې په توګه د ځان ويب پرمختګ تجربه کوي، او د یو پروگرامر د ګومارنې، تاسو کولی شئ د ګوګل-A فورمه چې کولای شي په اسانۍ سره د يو حسي بصري ليدنمخ په کارولو جوړ وکاروي.

سره مغشوش څه بايد وکړو

ژر یا وروسته د وخت راځي کله چې تاسو کولای شي نه د خپلو مشتریانو د ټولو په یاد یا په ساده ډول په ايکسل يې کړي، لکه څنګه چې د نورو کارکوونکي به دا ته لاسرسی نه لري. دا په لاندې ډول چې مخکې مو پلي کې ستاسې د سوداګرۍ د پاي-سیستم، د آسانه دا به بيا د سوداګرۍ پروسه تنظیم کړي. د سوداګرۍ د مدیریت پیچلتیا سره یوازې د مراجعينو شمېره زياته شي، نو نه تمه لري چې د پاي، لګښتونه به مخنيوی وشي.

څنګه کولای شو چی د یو پاي، غوره او د نظرياتو ستونزې د حل

د پیل شي ترڅو دا وګوري چې د کارونکي فیډبک چینلونو تاسو پلان لرئ د کارولو - دا وي تليفون، SMS د خدمت، آنلاین بنډار آنلاین، په مخابرو رسولانو، برېښليک يا بل شی. بيا، په ګوته کوم چې د موجود د حل لارې وړاندې يوه فعاله او د هر ډول پيسې. دا معلومول چې هغه څه چې پاي، کولای فعالیت چاڼ، که دا په ورېځ او يا نه کار کوي. دا اساسي اصول به مرسته وکړي چې تاسو ته ستاسو د پېرودونکو په اغیزمنه توګه او نه مفاهمه په راتلونکي کې د هغوی له لاسه ورکړي.