د اساسي نورمونو او د کاروبار د etiquette دفتر کارکوونکي او د عامه کارکوونکي اصول

کله چې تاسو د کار پیل، تاسې ډېر ژر پوه شي چې د وړتیا د Business etiquette اساسي اصول رعایت ته په هره برخه کې د مسلکي برياليتوب سره مرسته او په توګه په لوړه کچه په توګه د کاروبار چالاکۍ په ارزښت. دا به مرسته وکړي چې تاسو ته په اسانۍ سره په هر ټیم کې برابر شي او په چټکۍ سره ملګري او د مديريت په منځ کې د اعتبار تر لاسه کړي، په ځانګړې توګه که تاسو به وکولای شي چې په چټکۍ سره د سوداګرۍ او توپير وي ټولنیز etiquette ، او څرنګه چې د عمل حق کورس غوره زده کړي.

د Business etiquette اساسي اصول

د دفتر او يا د عامه ادارې په ښه اخلاقو دي حده له هغه څه چې (د معمول) څخه بهر ښه په پام کې توپير لري.

• که مشر به نارينه وي، ښځې بايد تمه نه چې هغه به ودريږي کله چې دوی د دفتر ته راځي. که څه هم د ښه تعليم يافته کسان لري دا عادت دی چې د عکس العمل د کچې راوړل او چې تل ودريږي کله چې د يوه ښځينه کوټې ته داخليږي د مشرانو په منځ کې موندل، خو دا دی - استثنا. او که څه هم دا غوره، خو تر اوسه هم د کار په نامناسبه سیکولر لهجه. په دفتر کې، د عامه ادارې د مشر، د دروازې له لارې د لومړي سړي، او کله چې تاسو د کاروبار د سفر دي، هغه د لومړي ځل د موټر واخلي.
• د خبرو په کار چاپیریال څخه زيات مطلوب "مننه" او "لطفا" "لوړ ژوند." هر د همکارانو څخه مننه، آن يوه کوچنۍ خدمتونو، او د "جادو لغاتونه" په اړه نه هېر هر غوښتنې د سمبالولو پر مهال او يا په ساده توګه د کارکوونکو له چا پاس د چارواکو د امر.
• تل موسکا، سلام همکارانو او پر خپل سلامونه په موسکا سره ځواب.
• په یوه سوله مهربانه لهجه له خلکو سره خبرې وکړي او د هغوی د جنسیت په پام سره د ټوکن ورته برابر کړي،.
• که يو د زيات شمېر اسناد د يو سړي ته د دروازې د تاسو په مخ کې روان،، مخکې د هغه د دروازې دابرخه او اجازه د هغه تېر شو. د دفتر په مرسته بايد تل وي د يو چا ته دا اسانه او ډېر مناسب، خو په رسمي اړیکو یو څرګند مراتبو دي ساتل، تاسو باید د احساس او ملاتړ. دا مانا نه لري چې تاسو ته د چارواکو بېرته ځوړند او یا د هر کلمه، هيڅ پام نه ښيي، خو تاسو بايد د هغه يا هغې د له امله د درناوي وړاندې کړي.

د Business etiquette مقررات تصویب ښايي د پام وړ نه يوازې په بېلابېلو برخو کې خو هم په انفرادي شرکتونو سره توپير لري. که څه هم، قواعد چې بايد حتمي څارنه څنګه دفتر کارکوونکو او د ملکي کارکوونکو شتون لري. د هغوی په منځ - د خت، سره د دې شرکت د په کاليو انځور سم د په رعایت، د توان رازونه وساتي، او د توان د کار څخه بهر د شخصي ستونزو څخه ووځي. راځئ چې په تفصيل سره د دغو اصولو هر په اړه خبرې وکړي.

د اړتیا پر وخت هر څه وکړو

د دفتر په Business etiquette اصول، دولتي ادارو ته اړتيا لري چې تاسو تل د په خپل وخت کار راشي، په خپل وخت د ټولو دندو سرته رسولې. د منلو وړ ځنډ، د کار، چې تاسو غواړئ چې په کټ د ژمنه وخت ونيسي وځنډوي.

هیڅکله د یوه کاروباري غونډه خطا، په مخکې ورته راشي، نو په توګه نه د شهرت په خطر کې شرکت، نه يوازې د خپلو. که تاسو غواړی چې پاتې شي، شي په مخکې خبرداری ورکړ، د چارواکو باید د تاسو چيرته دي خبر وي. په یاد ولرئ چې په ټولو شيانو د سموالي په درناوي، خت - دی د کاروبار د etiquette او د عامه بنده دفتر کارکوونکي د بقاء لپاره قواعد، او همدارنګه د نورو لپاره د درناوي يوه بيان کې د کوم زده کس یوه طبیعي.

څنګه کولای شو چی په دفتر کې او يا په عامه خدمتونو جامې

تاسو باید په جامو د Business etiquette عمومي اصولو سره سمون لري.

• بڼه کارمند باید سره د شرکت د انځور سره سمون، د يوه ښه خاطره د رامنځته کولو، خو کله چې تاسو په يو دولتي ادارې کار کوي، دا ډېره مهمه ده.
• ښځې بايد د لمنې او جامې د زنګون په اوږدوالي د پورته واغوندي نه دی، pantsuits اجازه کلک پري. دا د منلو ته په دفتر کې کار واغوندي روښانه، ډولي، رنګونو جامې sequins، غميو او ارټوپیډي شیان.
• نارينه بايد د کاروبار د سبک پيروي وکړي، اغوستلو جامي، پتلون، کميسونه سره غوټه ده او که نه. جينز اوجاکټونه ښه د کار توشه څخه منع کړي.
• د کار، چې تاسو کولای شي لږ ګاڼې، سره کالي هم آهنگی، او همدارنګه د نورو costume برخو واغوندي.

د پټنتيا حاکميت

تاسو باید د دې وړتیا ته د شرکت پټ وساتي، هر ډول معامله چې د ده پر دواړو سره د همکارانو او یا د خپل عزيزان د تابع نه خپرول وي. نه د تورو، نورو ته په پام کې ولولي، شخصا پرته د منځګړو او د نورو کسانو د ټول پيغامونه واستوي،. که تاسو باید د یو فکس ته واستوي، ترڅو د مخاطب په مخکې بولي نو چې هغه هم هلته و او هغه شخصا د سند او یا لیک وکړي. آيا سره د کار د خپل شخصي ژوند نه ګډيږي، دا ضروري نه ده چې په ژوند کې د ستونزو په اړه خبرې وکړي، چې د تسل لټوي او یا د له همکارانو د مرستې غوښتنه وکړي. په دفتر کې، دا مهمه ده چې باکماله او ښه مزاج وساتي، د بد مزاج په پام کې. د کاروبار د etiquette او د عامه بنده دفتر کارکوونکی دا اصول باید په ټینګه سره ترسره شي.

تاسو او لټوو

د مادونانو د کاروبار د etiquette اصول معنی لرې، د حکومتي ګوند ته nefamilyarnoe غوښتنه. آن که آمر (مشر) -. د يوې نجلۍ او يا يو هلک په پرتله تاسو چې یوازې په یو لږ عمر، د یادولو وړ ده چې وايي: "تاسو" که تاسو د سر په دفتر کې دي، او په دي کې یو بل سوداګریز شریک او یا نورو مشر، تاسو پاتې او يا د وتلو - هغه لري چې پرېکړه وکړي که تاسو غواړي چې ووځي، هیڅ دلیل ته slighted احساس شته. که هر وخت د مشر په له بيګانه په شتون تاسو سپکاوې، په ډول ځواب نه. که تاسو خپه، کوئ د دفتر بهر ټوپ نه دي، هڅه په خاموشۍ تر لاسه او د یوه شخصي ځای کې چې تاسو کولای شي غلي کړو. د نورو سره نه دي ويلي بحث مه کوئ. سره سر اړيکې روښانه شي بهر کار ساعتونو کې په ارام ډول د خپلو غوښتنو ته غوږ او د هغوی د ناخوالو څرګند کړي. د لوړو چارواکو، د ستونزمن دا ستاسو د رول، او په ځينو حالاتو کې دا مهمه ده چې د کاروبار د etiquette د اصولو په یاد. که په ځانګړي ډول درناوی سړی بايد د مسير د ادارو په اوږدو کې ترسره شي، تاسو بايد د دروازو پرانستلو ته د يو مهم مېلمه خطا، او بیا د هغه بل ته وخوځیږي، يواځې څلورمه برخه ګام تر شا. که د دهلیز په څانګو، نو تاسو به د وزرری حرکت د هغه له استقامت وښيي لري. که د دهلیز بادونه، تاسو به داسی وایې، "اجازه راکړئ چې تاسو واخلي،" او بیا مراکزو د پر مخ ولاړه شي.

د بد اخلاقو په اړه يو څو خبرې

معیارونو او د کاروبار د etiquette قواعد، د ټولو کارکوونکو مبهم نه نورو خلکو ته د لیکونو لوستلو شته دي، وايي خوندي دي او مودب، همکارانو سره دوستانه وي او د چارواکو څخه واټن واخلئ. خو کله کله د حق د کار د استثنا، لکه کله چې تاسو بايد د کارکوونکو د يو بل غړي، چې نه د مېز يو سند پيدا کړي. د خدمت او د دفتر په عمومي سلوک بايد د عزت وي، سره دصافي اخلاقو. په دوامداره توګه باید خپل سلوک، په لاره کې تاسو قدم څارنه، د خبرو اترو، کیني. په یاد ولرئ چې دا په ټولو په پوزه، غوږونو، ويښتان او د بدن په نورو برخو لمس ناسم و.

په هر صورت په ځای کې کومې چارې ترسره کیدای شي:

• خلاصېدل، خپل غاښونه رامنځټه.
• پر قلم، پنسل، کاغذ، یا نوکان خلاصېدل.
• لازمه سينګار، نوک پولنډي، په کارځای کې lipstick - د دې د پاره د يو منشي Business etiquette اساسي اصول دی.
• پرته د هغې د خولې پوښښ یون.
• ته د هغه د پښو په ميز باندې اچوي، په پښه د پښو واچوي

هره ورځ، تاسو باید:

• د جامې، ويښتان، بدن، کاروي او کارول، خو نه په روحيه د پاکوالي په څارنه وکړي.
• د یوه نيتبل دستمال ملکيت وي.
• ستاسو د غاښونو د روغتیا څارنه.

دغه اصول او وړاندیزونه د etiquette ضروري اصول دي، دوی کولای شي نه يوازې يو ښه، ارزښتناک مامور وي، خو هم د چا سره چې تاسو غواړی چې Deal يو ښايسته کس شي. بڼه د ده د نورو لپاره د نندارې د غوره درناوي.

په خپلو ملګرو سره د چلند د ښه اخلاقو

کله چې تاسو د لومړي ځل لپاره په دفتر کې کار کوي او د نویو همکارانو پوه ترلاسه پیل شي، تاسو پيل ته د اړیکو، څخه چې به د لوبډلې په اقليم پورې اړه لري، او په ټوليزه توګه د کار د پایلو جوړ کړي. څنګه چلند، د هغوی انتظام ځان؟ وي سره د هر چا دوستانه، خو کار هڅه نه کوي چې ته نژدې څوک یو ژر تر ژره تر لاسه کړي، خپل ځان يو څه وخت چې د خلکو ښه پوه تر لاسه ورکړي. آيا نه ډډه د کار په اړه د کارکوونکو پوښتنه کوي، خو د لومړي ځل لپاره، نه د هغوی په شخصي خبرې پيل کړي. کوي که تاسې نه دي توانيدلی چې د ټیم، کوم ناسم سره له لمړۍ ورځې څخه چې د یو ځای نه اندېښمن دي. تل د همکارانو د دوی د مرستو څخه مننه کوم او په ياد ولرو چې تاسو کولای شي نه د د د سوداګريزو اړيکو etiquette د اصولو څخه بهر ته ولاړ شي.

د مثال په توګه:

• مه همکارانو ته مزاحمت نه د هغه خبرې اترې، او د نورو خلکو د خبرو اترو کې لاسوهنه نه کوي؛
• نه خبرې کوي او ته خپروی غوږ نه، پر نورو خلکو د تليفوني خبرو اترو نه eavesdrop؛
• سره د روغتيايي ستونزو او د بدن د دندو همکارانو کې بحث نه کوو.
• کار هڅه نه کوي چې په هر دليل خبرې يا خپل نظر وتپي؛
• ؛ بخښنه په پټه او - نه د نورو په شتون چا ته راپور نه ورکوي، که څه هم تاسو حق درې ځلې دي، ناڅاپه د ځان راووتل
• نه پلمه چې تاسو د نورو په پرتله بوخت دي، او کله چې تاسو کولای شي په مؤدبانه ډول زما د همکارانو څخه پوښتنه نه شور جوړ کړي، خو دا کار په مؤدبانه ډول او پرته له غږ؛
• مه رسوا نه وي، په ليوالتيا، نه هڅه همکارانو زيان د ځینو ګټه وکړي او یا له خپلو آمرانو د راړولو لپاره.

د په توګه د دفتر کارکوونکي او د سوداګرۍ etiquette کاردينال واکمنۍ یو دولتي مامور، وايي، "تاسو بايد په سره ملګري او مدیریت سره معامله، هيڅکله د خپل احساسات په اړه روان مودب، tactful، څوپوری او زغم وي."

قواعد ټیلیفون etiquette لپاره د منشي

د دغه شرکت د لومړي نظر زياتره د يوې تليفوني تماس په ترڅ کې رامینځ ته کولو، او د بد لومړي څخه بيا سخت ولړزوي ده. ډیر وختونه، غوښتنه په ځينو شرکتونو په صورت کې، تاسو کولای شي په ټول يو ځواب دی چې سره هیڅ Business etiquette یا ساده نه راځي د تواضع قواعد. د کارکوونکو د خدمتونو د غوښتنې لپاره په غاړه ځينې، په توګه که د یو په ګټه کوي، نور نه په پام کې دا ضروري ته د یو شرکت یا ریاست غږ. او هر څوک پوهيږي چې دا غوره بيا د سره د ښې خلک چې ځواب ژر، دوستانه، دي غواړي چې مرسته د تليفون چټ.

د ټيليفون کول دي معمولا په غاړه منشي، خو نه يوازې د هغه، خو ټول کارمندان باید د د د د سوداګريزو اړيکو، چې مهمه ده چې کله پر فون اړیکو څارنه etiquette اساسي اصولو پوهيږي.

• آيا د خلکو لپاره د ځواب په انتظار نه کړي، يوازې د تليفون او ځواب پورته. که تاسو سره خبرې نه شي کولای، د يوه غوښتنه بېرته پوښتنه، نه د اواز زور نه انتظار. او د کرښې د موسيقۍ د چوپتیا د ډکولو سره نښلوي،، دا بد بڼه ګڼل کيږي.
• سمدلاسه وروسته د تليفون پورته وايي، سلام، ستاسو کمپنۍ غږ او معرفي ځان. که تاسو په یوه لوی مرکز د کار، دا ضروري یو مشخص رياست غږ کوم چې د کارونکي لورښود سره مرسته ده.
• کله چې د ټيليفون په غوښتنه بل چا، د هغه لپاره یو پیغام واخلي او یا وړاندې وروسته بېرته غوښتنه کوي.
• یوه د پوښتنې پر مهال، خپل ځان په لاس کې وساتي او آن تر ټولو ورو-witted پېرودونکو په سمه توګه چلند وکړي. که چيرې يو کس "څنډه د" ده، مرسته وکړي هغه غلي، خو په ته يو سپکاوی په ځواب کې چې په اسانۍ ځوړند کړي.
• ستاسو د وینا وساتئ او د کلمو انتخاب، په یاد ولرئ چې په کې د سوداګريزو اړيکو د پېچلیو ده په بشپړه توګه نامناسبه. هيڅکله ځواب "کنه" يا "ښه"، "هو"، "ښه" يا "د کورس."
• ، په واضح ډول او په مستقيمه توګه وايي، د مایکروفون، نه په تیرو ته د هغوي په لاسونو څخه نه، بلکې د اوږه او د زنې تر منځ د تليفون وساتئ،. او هیڅکله په پوره ستاسو د خولې خبرې کوي.
• کله چې تاسو زنګ - وايي سلام او ژر تر ژره خپل ځان او د دغه شرکت تاسو ته په استازيتوب په ګوته کړي. په مؤدبانه ډول، لنډ او د ټکی ته ووايه.

سره د نندارچيانو معامله Business etiquette

ملکي کارکوونکو او د دفتر کارکوونکي زياتره د خپل کار په دفتر کې د مشتریانو واخلي. ښه اخلاقو دي خورا مهم دي، د خلکو په شان له چا سره، چې له هغوی سره د درناوي برابروي معامله. د کاروبار د مخابراتو او سلوک etiquette په هر څه ولیدل شي، او په دروازه کې د مېلمانه پوره د هغه لوڅو سره مرسته وکړي، او هغه ته يې انتظار نه ساتي. که تاسو اوس هم انتظار لري چې، ډاډه اوسئ چې بښنه، که څه هم د دې ځنډ پړه نه تاسو ته نه دروغ، هغه چای یا قهوه وړاندې کوي. دوستانه خلکو سره لیدنه، په موسکا سره، چې د غیر رسمي تماسونه د جوړولو هڅه کوي، خو هيڅ ډول شواهد په اړه هیڅکله هم خبرې کوي. د خبرو واټن واخلئ، خو صحيح، مودب او زغم څخه کار واخلي. ته لیدونکو ته د دفتر د میلمنو په توګه دروازه وګورئ.

د سوداګرۍ په تورو ښه لهجه

د etiquette اصول د سوداګرۍ د لیکلو د دواړو بڼه او منځپانګه، د لیک د محتوا اغيزه کوي. مخکې له لیکلو تاسو باید د یو پلان چې په مختصر ډول سره به مرسته وکړي او په روښانه توګه د ماهيت څرګند کړي. دا مهمه ده چې د کاروبار د مخابرو ځينې اجباري قواعد په پام کې.

1. په دې ليک کې بايد د سبک، امال او ايښولو نقطې نظر څخه په سمه توګه وليکل شي.
2. رسمي پېغامونه چاپولو کړې، د دترلاسه درناوي دغه ګواهي.
3. د ښه خوند د اصولو له مخې، د تورو، سره د تقدیر په استثنا هيڅ باید نه بې ځوابه پاتې دي.
4. په دې ليک کې بايد په احتياط سره اعدام شي، د سوداګرۍ لیکونه معمولا یوازې د کاغذ پر مخ يو-4 سپين لیکل.
5. تل د چپ ښکته د خپل لیکونه او نېټه د شخصي لاسليک، نوم او د ووځي.
6. په اشاره وکړه چې د کلمه "ګران (مه)" وکاروي، او د شخصي اسم د کارولو "تاسو" دا د يو مرکز ليک وليکي.

په پای کې

د کمال ترلاسه مؤدبانه او په وار وار. لپاره ښه هڅه په ټولو د کاروبار د etiquette مقررات اعلان - په خوی، د خبرو او حرکت یو ډول، خو په د ښه اخلاقو ظاهري مظهر یوازې مخه نه، د خپل طبيعت د نيمګړتياوې حل، د خپلو همکارانو پاملرنه وي، زغم او صبر زده کړي، خپل ځان د درملنې او نور په درناوي سره هم. که تاسو په کار خواري، ډېر ژر تاسو د پايلو چې به ستاسو د ژوند د بدلون ګورې.