د MTS سبسایډر خدمت - څنګه ترلاسه کول

که تاسو د MTS د ګډون کونکي یاست، او تاسو د وخت په وخت کې د ټرانسپورټونو په اړه پوښتنې لرئ، د انټرنټ او نورو څخه کار اخیستل شوي ځانګړي خدماتو سره نښلول، نو تاسو به د MTS د سبسایبر خدمت لپاره د تلیفون شمیره ته اړتیا ولرئ.

څنګه چلن کولی شئ

یو له اصلي مسلو څخه چې د MTS ګډون کونکی د خدماتو قرارداد یا انترنټ ته ځي هغه د هغه ځای لټون دی چې تاسو کولی شئ د اړیکو مرکز سره اړیکه ونیسئ تر څو هغه پوښتنې ته ځواب ووايي. په هر وخت کې تاسو 0890 ډیلئ کولی شئ، او تاسو به د آپریټر لخوا ځواب ورکړئ. په عین حال کې تاسو کولی شئ له هر ځای څخه تلیفون وکړئ. په کور شبکه او د انټرانټ رومینګ پوښښ پوښښ کې د مشخص شمیر ډایل کول بالکل وړیا دی. برسېره پردې، د MTS سبسایټ خدمت به تاسو ته ځواب ووایي حتی که ستاسو سم کارت بند شي.

په کوم قضیه کې دا د احساس غوښتنه کوي

د تلیفون مرکز سره اړیکه کولو دمخه، دا مشوره ورکول کیږي چې معلومه شي چې کوم پوښتنې شتون لري. په دې توګه، د MTS سبسایټ خدمت چمتو دی چې د خدماتو چمتو کولو په اړه کومه ستونزه کې د ټولو کاروونکو ته مشوره ورکړي. سربيره پردې، د 0890 ډايل کولو له لارې، تاسو کولی شئ له آپريټر څخه پوښتنه وکړئ چې ځينې خدمتونه ونښلوي او يا يې له منځه يوسي، له تاسو څخه وغواړي چې ژمنه شوې تاديه تاديه کړي يا تاسو د انټرنيټ سيسټمونو په پوهېدو کې مرسته وکړي.

مخکې له دې چې غږ وکړئ، پوښتنه وکړئ چې څنګه دا پوښتنه غوره کړئ. په هرصورت، چټک عملیات د ستونزې جوړيږي، ډیر ژر به دا حل شي چې دا حل کړي. مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې د آپریټورانو شمیر محدود دی، او تاسو یوازینی سړی نه یاست چې غواړي د ژوندانه د سړي څخه په زړه پورې پوښتنې کې ځوابونه ترلاسه کړي، او د معلوماتو خدمت ماشین نه.

بدیل ځانګړتیاوې

د MTS سب سیسټم اساسي ستونزه د عملیاتي تدارکاتو دوامداره دنده ده. ډیری خلک د دې غوښتنه نه کوي چې تلیفون وکړي. حقیقت دا دی چې ټول تلیفونونه په اتومات ډول منل شوي، مګر هر څوک چې د شمیرې ډکولو ته اړتیا لري تر څو پورې چې آپریټر خپور شوی نه وي. په دې وخت کې، هغه یوازې یو اتوماتټون اوري چې په انتظار کې ټینګار کوي او په لیکه کې پاتې کیږي. له همدې امله، د زړه په واسطه د MTS د سبسایټ خدماتو تلیفون پوهیدل، دا تل د عملیاتي اړیکو سره اړیکه نشي کولی.

د دې دلیلونو لپاره، ډیری لیوالتیا لري چې آیا د دې فرصت شتون لري چې د 0890 کال څخه پرته د اړین معلوماتو ترالسه کولو لپاره او لږ تر لږه ځینې چلونکي د خوشې کولو انتظار ته پرته انتظار وکړي. نو، د دې ترڅنګ، اړین معلومات ترلاسه کولو لپاره نورې لارې چارې شتون لري. تاسو کولی شئ د فرصت څخه ګټه واخلئ ترڅو په خپلواکه توګه د 111 111 # ډلبندۍ له الرې تعرفو او خدماتو اداره کړئ. تاسو کولی شئ خپل د تلیفون شمیره په اسانۍ سره د 0887 شمیرې سره یوځای کولو سره وپلټئ. مګر د دې لپاره چې د تعرفې کوم خدمت ولرئ معلومه کړئ، 111 * 59 # ډایل کړئ او د "کال" تڼۍ کلیک وکړئ.

که پورته پورته اختیارونه تاسو سره ونلري، نو بیا د ټیټ ټیټ ټیټ ارتباط دفتر ته لاړ شئ. دلته کارکونکي متخصصین به تاسو سره د هغه فرصتونو په جوړولو کې مرسته وکړي، چې تاسو اړتیا لرئ، په هره مسله مشوره وکړئ او هغه خدمتونه چې تاسو یې غوره کړئ.

د نورو کاروونکو شمیره

داسې قضیې شتون لري کله چې د مخابراتي شرکت MTS لخوا د نورو عملیات کوونکو مراجعینو ته د خدماتو نوازم معلومول اړین دي. په دې حالت کې، 0890 واحد نمبر ګټور نه دی، دا یوازې په داخلي شبکه کې کار کوي. که تاسو د MTS عملیات په اړه کومه پوښتنه لرئ، او د دې چلونکي سم کارت سره تلیفون په الس کې نه دی، نو تاسو دوه اختیارونه لرئ.

تاسو کولی شئ ټول د زړه پورې پوښتنې پوښتنې د شرکت په رسمي ویب پاڼه کې ومومئ، پداسي حال کې چې تاسو آن آن آنالین مرستی کارولی شئ. په سایټ کې د پوښتنې پوښتنه، په 24 ساعتو کې به تاسو ته د زړه پوښتنې ځواب ځواب درکړو. مګر که تاسو وغواړئ، نو د ټیلیفون څخه د MTS سبسایډر خدمت نمبر - 8 800 250 0890 ډایل کړئ، او دا مهمه نه ده چې تاسو کوم چلونکي یاست. تاسو کولی شئ دا نمبر ډیلئ حتی د منظم ښار تیلیفون څخه. مه ویره مه کوئ، دا به غږ وي.

د رومینګ فعالیتونه

اکثر، د خدماتو د عملیاتو او چارج کولو په اړه پوښتنې کولی شي د رومینګ کې واقع شي. خو ډیری یې باور لري چې د نورو هیوادونو څخه یو چلونکی غږ ډیر ګران دی، نو دوی غوره کوي چې د انټرنټ په اړه پوښتنې ځواب وپلوري یا هیواد ته بیرته ستنیدو انتظار وکړي. مګر MTS د خپلو کاروونکو په اړه فکر کوي، چې ډیری وختونه سفر کوي. دا د هغوی لپاره دی چې د ځانګړي وړیا شمیره +7 495 766 0166 شتون لري. د MTS سبسایټ خدمت د ساعت په شاوخوا کې شتون لري، او غوښتنه به یې وړيا وي. په عین حال کې، په یاد ولرئ چې که تاسو د ګاونډیو هیوادونو په بیلا بیلو سیمو کې یاست - بیلاروس یا یوکراین - نو تاسو کولی شئ په معمول شمیره 0890 کې ټلیفون وکړئ. د دغو هیوادونو په ساحه کې، هغه په معمول ډول کار کوي، نو دا به په بشپړه توګه وړیا وي.

اضافي ځانګړتیاوې

که تاسو غواړئ د تعرفې پالن بدل کړئ، توازن معلوم کړئ، د "ژمنه شوې تادیه" اندازه، د بلاک بند یا انلاین اندازه داخل کړئ، نو دا اړینه نده چې معلومه کړي چې د MTS خدماتو ګډون لري. لنډ شمیره هم ګټوره نه ده. تاسو د نورو خدماتو په مرسته ټول اړین عملیات کولی شئ.

د بیلګې په توګه، د تعرفو پالنونو اداره کول او چمتو شوي خدماتو لیست خورا اسانه دی. د دې کولو لپاره، په ساده ډول * 111 # ډایل کړئ. د وړاندیز شوي مینو کارول، تاسو کولی شئ د حساب حالت ومومئ، د تعرفې پالن او د تلیفون شمیره معلومه کړئ، معلوم کړئ چې کوم شمیر "پسندیدہ" دي. مګر دا شمیره یوازې هغه معلومات چمتو کوي چې تاسو یې ورته اړتیا لرئ، د دې مرستې سره تاسو کولی شئ د مختلفو خدماتو، اختیارونو، تعرفې پیرودونه بدل کړئ.

سمه ده، د سمارټ فونز او ټلیفون خاوندان، د مشخص شوي ګډولو ټایپ کول به یو لینک ترلاسه کړي، کوم چې د ورته غوښتنلیک ډکولو پیل کوي. او عادي تلیفون کاروونکي ژر تر ژره مینوۍ د USSD-موډ په کارولو سره کاروي.

تاسو کولی شئ اړین مالومات ومومئ او ستاسو د شخصي کابینې شمیره تنظیم کړئ، د دې لپاره چې تاسو باید نوم لیکنه وکړئ. همدا رنګه، هر ګډون کوونکی کولی شي د ګرځنده مرستیال څخه کار واخلي. د دې کولو لپاره، تاسو کولی شئ په ساده ډول 111 ډایلیک کړئ او د سیسټم اعالن تعقیب کړئ.

د VIP پیرودونکي خدمتونه

که چیرې پیرود لږ تر لږه 5000 ریلونه په تیرو دریو میاشتو کې مصرف کړي یا د الټرا ټریف پالن کې خدمت وکړي، شرکت شرکت ته ځانګړي فرصتونه ورکوي. د غوره کاروونکو لپاره، د MTS سبسایټ خدمت په انفرادي شمیر 0990 کې شتون لري. دا لکه 0890، د ساعت شاوخوا شاوخوا کار کوي، مګر د وروستیو په څیر، پیرودونکي مجبور ندي چې د عملیات لپاره انتظار وکړي تر څو د 30 ثانیو لپاره ځواب ووايي. مګر دا شمیر به یوازې هغه وخت کار وکړي چې تاسو د موبایل MTS څخه غوښتنه کوئ. دا تلی ممکنه ده حتی که بیلانس منفی وي. په نورو حالاتو کې دا به بهتر وي چې د +7 495 766 00 01 ډیل کړئ. دا شمیر د نورو عملیاتونو، د ښار شمیره او د روم کولو اړیکو لپاره مناسبه ده.

د اشخاصو سره د چلند کولو په برخه کې د کاروونکو اداره

حتی هغه کسان چې اکثرا د MTS د اړیکو مرکز شمیرې کاروي، د هغو فرصتونو بشپړ لړۍ نه پوهیږي چې دوی یې له الرې وروسته خلاص کړي. نو، د تلیفون مرکز چلونکي واکونه الندې شامل دي:

• بیلابیلو خدمتونو سره نښلول یا مینځل. استثناوې یوازې د داسې فرصتونو لپاره دي چې د حساب رسولو، د بودیجې په حرکت کې د تفصيلي معلوماتو چمتو کول، د اضافي شمولیت نصب کول، کوم چې ډاټا یا فاکس لیږدولی شي.
• د نړیوالو او ملي رومینګ او نړیوالو لاسرسی نصب کول یواځې د هغو کسانو لپاره ممکن دی چې تیر کال یا نیم کال لپاره خپل توازن بیرته راولي، مګر په وروستي قضیه کې باید هره میاشت لږترلږه 650 روبله په اړیکو مصرف کړي.
• د تعرفو پالنونو بدلول چې په کوم کې ګډون کوونکی خدمت کوي.
• د تليفون شمېره بدلول.
• د مختلفو شبکو خدماتو لپاره ملاتړ چمتو کول.
• که چیرته پور بیرته تادیه شوی وی نو د ګډون کونکي شمیره یې ډیریږي.
• د ورک شوي پنډ او PUK کودونو پیژندل.
• د فیکس لخوا د انوګانو استول.

که تاسو د کاروونکي ځواب ځواب ته انتظار کولی شئ، نو بیا یو له دغو خدماتو څخه باید د MTS د مراجعینو خدمت چمتو کړي. د ګرځنده تليفون کال به کافی وي. تاسو کولی شئ په خوندي ډول د مرکز د عملیاتي کړنو په اړه شکایت وکړئ، که هغه د لست شوي خدماتو څخه انکار وکړي.

مشوره ورکول

د تخنیکي مالتړ سربیره، هغه خلک چې 0890 ته ځواب درکوي د خدماتو مسلو په اړه بشپړ معلومات چمتو کوي، د مختلف خدماتو تعرف، د تادیاتو میتودونه، د حساب څخه پیسې ډډه کولی شي. برسېره پردې، آپریټر کولی شي د راتلونکو رسیدونو جوړښت او منځپانګې توضیح کړي، د ټولو خبرو اترو جزییات وړاندې کړي، شخصي حسابونه ضمیمه یا مینځلي کړي.

مګر قانوني ادارې باید د ټرافي پالنونو مدیریت امکاناتو ته د لاسرسی لپاره د کوډ کلمه وپیژني، بلکه دوی به د MTS د سبسایبر خدمت لخوا د حساب په اړه معلومات نه چمتو کوي. مسکو د نورو سیمو څخه توپیر نلري، د پلازمینې اوسیدونکي د اړیکو په مرکز کې د خدماتو ورته لیست لري د نورو سیمو خلک.